Het team van de gemeentelijke dienst Sociale Actie staat voor alle Ukkelaars klaar om de meest geschikte oplossing te zoeken voor hun sociale problemen. Onze «MW» luisteren en bieden gepersonaliseerde hulp aan iedereen die geconfronteerd wordt met een sociaal probleem.
Onze maatschappelijke werk(st)ers zijn opgeleid om iedereen met respect te ontvangen, en zij willen positieve vooruitgang boeken in de meest complexe situaties.
Wat kunnen onze werk(st)ers doen?
- u informeren over de Ukkelse rusthuizen;
- u helpen bij uw administratieve stappen;
- u laten genieten van bepaalde sociale of gemeentelijke voordelen;
- de moeilijkheden analyseren die verband houden met mensen die thuis blijven wonen;
- dialoog met alle gespecialiseerde diensten zoals mutualiteiten, OCMW, sociale huisvestingsmaatschappijen, bijdragen, werkloosheidsfondsen, kinderbijslagen en pensioenuitkeringen, geestelijke gezondheidsdiensten, jeugdbijstand of schuldbemiddeling, gas- en elektriciteitsleveranciers, vredegerecht, ziekenhuizen ... ;
- u in contact brengen met bepaalde organisaties, zoals mutualiteit, OCMW, gas- en elektriciteitsleverancier, gerechtsdeurwaarders, vredegerecht, ziekenhuizen, …;
- u sociaal begeleiden in geval van uitzetting uit uw huis.
Hebt u een zorg die niet voorkomt in deze lijst? Neem contact met ons op om te zien of het team u kan helpen.
Wat doen onze werk(st)ers niet?
Opgelet: de gemeente biedt geen enkele materiële en/of financiële hulp.
Contacteer het OCMW voor dit soort aanvraag.
Waar kunt u onze werk(st)ers ontmoeten?
U kunt contact opnemen met onze werk(st)ers tijdens de openingsuren:
- door contact met hen op te nemen via de telefoon 02/605.12.00;
- door hen een e-mail te sturen naar sociaal@ukkel.brussels.
Afhankelijk van uw wensen en uw/hun beschikbaarheid kunt u hen ontmoeten:
- ofwel in onze kantoren,
- ofwel bij u thuis.
Openingsuren van de kantoren van de werk(st)ers
Dinsdag en donderdag, van 8.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 15.30 u.
In de praktijk
De Federatie van Maatschappelijke Diensten overkoepelt de maatschappelijke diensten van verenigingen.
Vaak gestelde vragen
De dienst Sociale actie leidt u naar noodoplossingen zodat we de tijd kunnen nemen om de situatie te analyseren en het probleem kunnen helpen oplossen.